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Rückrufmanagement professionel gestalten
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Ihr Profi für Fort- und Weiterbildung, sowie Ausbildung in vielen Bereichen und Managementmethoden. Für Sie stark in der Ausbildung seit 1999
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Wir bieten Ihnen individuelle Betreuung und begleiten Sie durch Ihre Zertifizierung. Wir haben Ihren Experten für verschiedene Managementmethoden und Systeme wie z.B. ISO 9001, ISO 14001 und vielen mehr.
Info zum Thema
Qualitätsmanagement ist nach wie vor ein Thema welches Unternehmen aus Industrie und Dienstleistung sehr bewegt. Sowohl der Endverbraucher, als auch der Kunde in der Wertschöpfungskette legt heute mehr den je Wert auf Qualität. Für Geschäftskunden bedeutet die Tatsache, dass ein Zulieferer ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 (aktuelle Revision 9001:2008) implementiert hat eine gewisse Sicherheit und Aussage über die zu erwartende Qualität.

Seminar | Schulung | Fortbildung für Qualitätsmanagement

Rückrufmanagement professionel gestalten

Wer Produkte in Umlauf bringt muss sicherstellen, dass er diese auf Basis eines koordinierten und abgestimmten Rückrufplans zurückrufen kann und die entsprechenden Stellen über diesen Prozess informiert. Im Training Rückrufmanagement professionell gestalten zeigen wir Ihnen, wie Sie auf Basis der gesetzlichen Rahmenbedingungen (Verkehrssicherungspflichten der Hersteller) und deren Forderungen ein präventives Rückrufmanagement - unter Einbezug einer Risikobetrachtung und Klassifizierung der Produkte - in Ihrem Unternehmen einführen können. Wir zeigen Ihnen eine Überblick zu den möglichen Instruktionsfehlern, Entwicklungsfehlern, Fabrikationsfehlern und den möglichen Konstruktionsfehlern, führen Sie in Ihre Markt- und Produktbeobachtungspflichten ein und zeigen Ihnen die strafrechtlichen Risiken beim Produktevertrieb. Ein Schwerpunkt ist natürlich auch der Ernstfall und die Umsetzung des präventiven Plans - was ist zu tun, wie ist die Überwachung und die Durchführung eines Rückrufs operativ zu betreuen. Für potenziell unsichere Punkte erläutern wir den Aufbau eines entsprechenden Risikomanagements und versicherungsseitige Aspekte. Im Anschluss an das Training können Sie ein professionelles Rückrufmanagement in Ihrer Firma betreuen und aufbauen.

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Zielgruppe

Führungskräfte aus Entwicklung, Vertrieb und Produktion sowie Einkauf

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