Wir zeigen Ihnen im praxisorientierten Training zum Thema 8 D Report - 8 D Bericht, wie Sie eine professionelle Problemlösung mit dem Einsatz der 8 D Methode generieren und die mit dem 8 D Bericht verbundenen Aufgaben auf Basis des PDCA Zyklus effektiv und nachhaltig im Sinne Ihrer internen oder externen Kunden bearbeiten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit Hilfe der 8D Methode und der Anwendung des 8D Reports die Bearbeitung Ihrer Reklamationen professionell abarbeiten. In Verbindung mit der praxisorientierten Umsetzung des 8 D Reports zeigen wir Ihnen auch den begleitenden Einsatz von Methoden zur Fehlerursachenermittlung wie, ISCHIKAWA (Fischgräten Diagramm) oder die 5 WHY Methode. Sie erfahren alles zum 8 D Flussdiagramm und wissen, wie Sie die 8 Schritte zur Problemlösung des 8 D Reports in Ihrem Unternehmen erfolgreich umsetzen. Sie lernen, wie Sie häufig wiederkehrende Fehler entdecken und diese mit Hilfe des 8 D Reports ausmerzen und wissen durch die Gruppenübungen und Fallbeispiele, wie dies auch in der Praxis erfolgt. Auf Basis des PDCA Zyklus erfahren Sie, wie Sie den 8 D Report als integrierte Methode zur Qualitätsanalyse verwenden und somit Kundenreklamationen strukturiert und nachhaltig bearbeiten.
» Zum ausführlichen Beschrieb dieses Seminars vom Anbieter
Vorlagen und Checklisten
Specials
Managementwissen
Werbung
