

das Mitarbeitergespräch ist nach wie vor eines der wichtigsten Führungsinstrumente in Unternehmen. Eine solche wichtige Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten sollte unbedingt effektiv und kooperativ gestaltet werden. Der Vorgestzte muss auf die Bedürfnisse seines Untergebenen eingehen und ihn motivieren, gleichzeitig aber auch den eigenen Standpunkt klar vertreten. Allgemein bekannt ist, dass motivierte Mitarbeiter häufiger im Sinne des Unternehmens handeln als unmotivierte, sich stärker einbringen und so das Leistungsniveau steigern. Inhalte des Trainings sind zum Mitarbeitergespräch sind deshalb: Gesprächsvorbereitung, Situationsanalyse, Zielklärung, gedankliche Vorwegnahme der Gesprächssituation, Transparenz und Ergebnisorientierung, Kommunikationsprozess, Gesprächspsychologische Grundlagen, Aspekte der Kommunikation, Aktives Zuhören, nonverbale Signale, Metakommunikation, Fragekompetenz entwickeln, Motivationspsychologische Hintergründe, Motive menschlichen Handelns erkennen, Mitarbeiterbedürfnisse erkennen.