Erfahrungsgemäß nehmen Konfliktpotenziale bei hohem Zeit- und Kostendruck in Unternehmen drastisch zu, während gleichzeitig die Bereitschaft der Beteiligten sinkt, diese Konfliktpotenziale aktiv anzugehen. Resultat: Die Qualität der Arbeit leidet. In diesem Seminar sollen Sie lernen, Konflikte bereits frühzeitig zu erkennen und zu vermeiden sowie bereits bestehende Konflikte in Motivation umzumünzen! Wir zeigen Ihnen, wie Sie in potenziellen Konfliktsituationen souverän agieren und ohne scharfe Anweisungen oder Belehrungen den Zündstoff aus problematischen Situationen nehmen! Die inhaltlichen Schwerpunkte setzt der Kurs dabei auf den Grundlagen der Gesprächsführung, der optimalen Vorbereitung auf ein Mitarbeitergespräch, dem thema Konfliktentstehung und der Fragestellung Konflikte und dann?
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