Das interne Audit ist eine äußerst effektive Methode, das QM-System in Ihrem Unternehmen kontinuierlich zu verbessern. Interne Auditoren fungieren beratend, decken Verbesserungspotenziale auf und leiten entsprechende Maßnahmen ein. Somit wird schnell ersichtlich, dass Ihnen im Rahmen der Aufrechterhaltung und Weiterführung des Qualitätsmanagementsystems eine bedeutende Rolle zukommt. Zudem ist gerade im Bereich der sozialen Dienstleistung / Altenpflege die soziale Kompetenz eines internen Auditors mehr denn je gefragt - denn es ist nicht leicht immer die korrekten Fragen auf die richtige Art und Weise zu formulieren. Gerade in Bereichen, in denen die psychische Belastung hoch ist, fühlen sich Beteiligte mit ihrer Arbeit oft in Frage gestellt. Daher geht der Lehrgang nicht ausschließlich fachlich relevante Themen an, sondern wirft auch einen Blick auf soziale Aspekte. Zudem lernen Sie innerhalb der Ausbildung, wie ein Auditergebnis abschließend im Auditbericht dokumentiert werden kann. Sie lernen durch das Training ebenfalls, wie Sie Ihre Audit-Ergebnisse bewerten und entsprechende Qualitätsverbesserungen einleiten können. Dabei üben Sie Kommunikations- und Verhaltenstechniken, um möglichst zutreffende und vollständige Analysen vornehmen zu können.
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